快捷搜索:

黑猫投诉:小米8手机4G断流严重维修多次未解决

  “一闪一闪在发光丶”投诉“小米”,要求退货或者更换其它产品,其中涉诉金额2699元,目前投诉已回复。

  消费者“一闪一闪在发光丶”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“购买时间2018年6月4日,购买后几个月内出现好几次数据断流问题,在小米商城在线客服反馈过,根据客服指导,重置手机,更新系统,下载系统完整包都未解决问题,期间出现数据断流,WiFi断流,边框掉漆,接听不到电线日到宁波天一豪景小米授权服务点维修检测,维修结果硬件没问题,系统问题,刷机处理,不给售后工单涉嫌逃避三包责任,维修后2天依旧出现数据上网断流问题,随后向小米官方投诉维修点,在2019年3月17日左右返厂维修,手机更换了主板和边框,3月21日收到维修后的手机,随后带手机出门旅游,维修后至今出现数据断流5次,WiFi断流1次,同一问题维修两次后问题依旧无法解决,遇到问题后继续反馈小米客服,让我返厂再次维修检测,后来再次去售后网点检测手机,结果检测不出故障所在,给我开了检测无故障单子草草了事,联系小米客服,领导态度极差,刚检测好,又叫我去检测,说检测无故障就是没问题,我也是无语了,遇到断流十来次,一个检测无故障就搪塞了,说无故障就叫我正常使用就行,断流我还怎么正常使用,真的是非常搞笑了!”

  消费者“一闪一闪在发光丶”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“而且维修完回来,屏幕也被刮花了,我从买来一直贴钢化膜使用,返厂后屏幕就刮花”

  商家“小米客服那些事”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”

  消费者“一闪一闪在发光丶”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“只会叫我去检测,刚刚检测完,又叫我去检测,这是折腾消费者呢?检测又查不出什么问题,用的时候还是断流,第一次维修也不给售后工单,涉嫌逃避三包责任”

  投诉详情:小米8手机,4G断流严重,维修多次未解决,售后检测不出问题所在,涉嫌逃避三包责任

您可能还会对下面的文章感兴趣: